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| LEADER |
01386nam a22003971c 4500 |
| 001 |
a0000919 |
| 008 |
141105s2011 gw a ger d |
| 005 |
20221205105542.0 |
| 040 |
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|b ger
|e rda
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| 020 |
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|a 978-3-89993-770-1
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| 041 |
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|a ger
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| 500 |
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|a Zweigstelle: Pflegeschule Herford
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| 500 |
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|a Exemplar/Standort: WY 105.1 Fisch (PS HF) / Handapparat DZ
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| 500 |
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|a Exemplar/Standort: Pflegeschule Herford
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| 500 |
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|a Literaturangaben
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| 090 |
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|a WY 105.1 Fisch (PS HF) / Handapparat DZ
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| 090 |
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|a Pflegeschule Herford
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| 100 |
1 |
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|a Fischer, Andrea
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a 100 Tipps für eine bessere Servicequalität im Krankenhaus
|c Andrea Fischer
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| 246 |
1 |
3 |
|i Nebentitel:
|a Einhundert Tipps für eine bessere Servicequalität im Krankenhaus
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| 264 |
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1 |
|a Hannover :
|b Kunz,
|c 2011
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| 300 |
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|a 112 S. : Ill., graph. Darst., Tab.
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| 336 |
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|b txt
|2 rdacontent
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| 338 |
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|b nc
|2 rdacarrier
|
| 337 |
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|b n
|2 rdamedia
|
| 490 |
1 |
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|a Pflege leicht
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| 650 |
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4 |
|a Krankenhaus
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| 650 |
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4 |
|a Dienstleistung
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| 650 |
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4 |
|a Kundenorientierung
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| 650 |
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4 |
|a Qualitätsmanagement
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| 650 |
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4 |
|a Beschwerdemanagement
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| 650 |
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4 |
|a Patientenorientierung
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| 856 |
4 |
0 |
|u http://d-nb.info/101163953x/04
|z Inhaltsverzeichnis
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| 856 |
4 |
0 |
|u http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=3784798&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm
|z Inhaltstext
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| 952 |
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|i 2014s/1025
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| 099 |
1 |
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|a 20141105
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