100 Tipps für eine bessere Servicequalität im Krankenhaus

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100 Tipps für eine bessere Servicequalität im Krankenhaus : Andrea Fischer

Bibliographische Detailangaben
VerfasserIn:	Fischer, Andrea (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Hannover : Kunz, 2011
Schriftenreihe:	Pflege leicht
Schlagworte:	Krankenhaus Dienstleistung Kundenorientierung Servicequalität Serviceorientierung Kommunikation Beschwerdemanagement Patientenorientierung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis Inhaltstext

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