"Wie bitte?" : Kommunikation in Gesundheitsberufen / Renate Tewes
Dieses Buch hilft Ihnen Patienten und Mitarbeiter in Gesundheitsberufen besser zu verstehen. Nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation. Lernen Sie Regeln und Gestaltungsräume der Kommunikation für Ihr Team und den Patientenumgang zu nutzen. Außerdem bietet die Autorin Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima. Neu in der 2. Auflage: Individuell maßgeschneiderte Kommunikation.
| VerfasserIn: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin ; Heidelberg :
Springer,
2015
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| Ausgabe: | 2., aktualisierte Aufl. |
| Schriftenreihe: | Top im Gesundheitsjob
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| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis Inhaltstext |