Gesprächstechniken

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Gesprächstechniken : Anja von Kanitz, Christine Scharlau

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Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte: Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein; Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken; Wie Sie schwierige Situationen meistern; Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen

書誌詳細
主要な著者:	Kanitz, Anja von (著者), Scharlau, Christine (著者)
フォーマット:	図書
言語:	German
出版事項:	Freiburg im Breisgau : Haufe-Lexware ; Haufe, 2019
版:	5. Auflage
シリーズ:	Haufe TaschenGuide 217
主題:	Kommunikation Gesprächsführung Gespräch
オンライン･アクセス:	Inhaltstext https://www.haufe.de/

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