Gesprächstechniken : Anja von Kanitz, Christine Scharlau
Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte: Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein; Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken; Wie Sie schwierige Situationen meistern; Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
| Główni autorzy: | , |
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| Format: | Książka |
| Język: | German |
| Wydane: |
Freiburg im Breisgau :
Haufe-Lexware ; Haufe,
2019
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| Wydanie: | 5. Auflage |
| Seria: | Haufe TaschenGuide
217 |
| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | Inhaltstext https://www.haufe.de/ |
| Streszczenie: | Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte: Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein; Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken; Wie Sie schwierige Situationen meistern; Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen |
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| Deskrypcja: | Zweigstelle: Pflegeschule Herford Exemplar/Standort: WY 87.4 Kanit (PS HF) / Handapparat DZ Exemplar/Standort: Pflegeschule Herford |
| Opis fizyczny: | 256 Seiten |
| ISBN: | 978-3-648-12317-1 |
| Sygnatura: | WY 87.4 Kanit (PS HF) / Handapparat DZ |