Gesprächstechniken : Anja von Kanitz
Sie müssen beruflich viele Gespräche führen, Ihr Fachwissen reicht dafür aber nicht aus? Hier erfahren Sie alles über die grundlegenden Werkzeuge der Gesprächsführung - Vorbereitung, Analyse und Techniken, Gespräche aktiv und konstruktiv zu gestalten. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie zielorientiert und erfolgreich.
| Autor principal: | |
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| Formato: | Livro |
| Idioma: | German |
| Publicado em: |
Planegg/München :
Haufe,
2008
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| Edição: | 3., durchges. Aufl. |
| Colecção: | TaschenGuide
94 |
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| Acesso em linha: | Inhaltsverzeichnis |