Gesprächstechniken : Anja von Kanitz, Christine Scharlau
Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte: Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein; Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken; Wie Sie schwierige Situationen meistern; Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
VerfasserIn: | , |
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פורמט: | ספר |
שפה: | German |
יצא לאור: |
Freiburg im Breisgau :
Haufe-Lexware ; Haufe,
2019
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מהדורה: | 5. Auflage |
סדרה: | Haufe TaschenGuide
217 |
נושאים: | |
גישה מקוונת: | Inhaltstext https://www.haufe.de/ |
סיכום: | Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte: Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein; Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken; Wie Sie schwierige Situationen meistern; Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen |
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תאור פריט: | Zweigstelle: Pflegeschule Herford Exemplar/Standort: WY 87.4 Kanit (PS HF) / Handapparat DZ Exemplar/Standort: Pflegeschule Herford |
תיאור פיזי: | 256 Seiten |
ISBN: | 978-3-648-12317-1 |
סימן המיקום: | WY 87.4 Kanit (PS HF) / Handapparat DZ |